Conditions Générales de Vente
1 - Identification
Le site VM Essência est une boutique en ligne dédiée à la création et à la vente de bijoux artisanaux en pierres naturelles et éléments en argent 925.
Tous les produits sont fabriqués à la main et soigneusement sélectionnés afin de garantir qualité et authenticité.
2 - Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ont un caractère illustratif et peuvent présenter de légères variations de couleur en fonction de l’éclairage ou de l’appareil utilisé pour la visualisation.
Étant des pierres naturelles, chaque pièce est unique et peut présenter de légères différences de couleur, de texture ou de motif.
3 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
VM Essência se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus d’achat.
4 - Commandes
En effectuant une commande sur le site VM Essência, le client accepte automatiquement les présentes Conditions Générales de Vente.
Après confirmation de la commande, le client recevra un email contenant les détails de son achat.
5 - Paiement
Le paiement est effectué via les moyens de paiement disponibles sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.
6 - Expédition et livraison
Les commandes seront envoyées à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat.
Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du service de transport.
VM Essência ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.
7 - Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son état d’origine et sans signe d’utilisation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
8 - Remboursement
Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit retourné.
9 - Responsabilité
VM Essência ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits.
10 - Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais vendues ni partagées avec des tiers.
11 - Contact
Pour toute question concernant les commandes ou les produits, le client peut contacter :
📧 Email : vmessencia@hotmail.com