Condições Gerais de Venda
Empresa: VM ESSÊNCIA
Responsáveis: Mauro Vieira e Inês Martins
Email: vmessencia@hotmail.com
País: França
1- Identificação
O site VM Essência é uma loja online dedicada à criação e venda de bijuteria artesanal em pedras naturais e elementos em prata 925.
Todos os produtos são feitos à mão e cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e autenticidade.
2- Produtos
Os produtos apresentados no site são descritos com a maior precisão possível.
As fotografias têm caráter ilustrativo e podem apresentar ligeiras variações de cor devido à iluminação ou ao dispositivo utilizado para visualização.
Sendo pedras naturais, cada peça é única, podendo existir pequenas diferenças de cor, textura ou padrão.
3- Preços
Os preços dos produtos estão indicados em euros (€).
A VM Essência reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sendo aplicado o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.
Os custos de envio são indicados durante o processo de compra.
4- Encomendas
Ao realizar uma encomenda no site VM Essência, o cliente aceita automaticamente as presentes Condições Gerais de Venda.
Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá um email com os detalhes da compra.
5- Pagamento
O pagamento é efetuado através dos métodos disponibilizados no site.
A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
6- Envio e entrega
As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
Os prazos de entrega são indicativos e dependem do serviço de transporte.
A VM Essência não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras.
7- Direito de devolução
De acordo com a legislação europeia, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de devolução.
O produto deverá ser devolvido no seu estado original e sem sinais de utilização.
Os custos de devolução ficam a cargo do cliente.
8- Reembolso
O reembolso será efetuado após receção e verificação do produto devolvido.
9- Responsabilidade
A VM Essência não poderá ser responsabilizada por danos resultantes de utilização inadequada dos produtos.
10- Proteção de dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados apenas para o processamento das encomendas e nunca serão vendidos ou partilhados com terceiros.
11- Contacto
Para qualquer questão relacionada com encomendas ou produtos, o cliente pode contactar:
Email: vmessencia@hotmail.com